Perkembangan dunia digital yang semakin pesat membuat setiap orang dapat mengakses Internet dengan mudah, karena itu berbagai macam informasi bisa didapatkan melalui internet. Berbagai kegiatan dan pekerjaan yang memanfaatkan internet mulai bermunculan dan salah satunya adalah dengan berjualan di marketplace.
Marketplace adalah salah satu media pemasaran yang bisa dimanfaatkan untuk memulai bisnis online. Berjualan di marketplace kini banyak diminati oleh masyarakat karena memudahkan pemasaran tanpa terkendala kepemilikan tempat bisnis. Marketplace secara langsung bisa menjadi penengah untuk segala transaksi antara penjual dan pembeli. Di mana, Anda akan memiliki jaminan keamanan bertransaksi dan melakukan pembayaran. Sebelum munculnya marketplace para pelaku usaha biasa memasarkan barang melalui media sosial seperti Instagram atau Facebook, setelah munculnya marketplace pelaku usaha mempunyai banyak pilihan untuk memasarkan barang dagangannya.
Tokopedia, Bukalapak, Lazada, Shopee, elevenia, dan JD adalah beberapa marketplace yang bisa Anda pilih sebagai media pemasaran sekaligus berjualan. Karena banyaknya keuntungan dan peminat untuk berjualan online, maka di bawah ini kita akan membahas beberapa cara sukses berjualan di marketplace bagi pemula.
Lebih Mengenal Diri Anda
Mengenali kelebihan dan kekurangan diri sendiri dapat membantu dalam berjualan, karena jika anda memulai bisnis yang sesuai dengan apa yang Anda sukai maka anda akan mengerjakan dengan sepenuh hati.
Perhatikan diri Anda, hobi, kesenangan atau cita-cita Anda pada saat akan memulai berjualan dan rencanakanlah dengan produk yang akan Anda jual di Makretplace.
Dengan menjual produk yang sesuai dengan jati diri Anda, maka Anda akan lebih bersemangat untuk megetahui detail produk yang Anda jual. Semakin bertambah pengetahuan Anda terhadap produk yang Anda jual, semakin jelas pula Anda menentukan target untuk menarik minat konsumen.
Lebih Mengenal Produk Anda
Seperti penjelasan diatas dengan menyukai dan mengenal produk Anda, maka Anda dapat dengan mudah menjelaskan produk Anda dengan detail dan Anda juga dapat membaca trend pasar.
Dengan mengenali produk yang Anda jual, Anda juga meningkatkan penjualan dengan mengembangkan produk Anda melebihi kompetitor atau saingan Anda di marketplace.
Lebih Mengenali Saingan Anda
Sama seperti peperangan dengan mengetahui saingan Anda maka Anda dapat membuat rencana untuk mengalahkan mereka dan menarik konsumen datang kepada Anda dengan cara.
Membuat toko yang lebih baik dari saingan Anda
- Membuat dan menggunakan nama toko dan tagline yang mudah diingat.
- Memasang foto produk yang sesuai dengan aslinya dan hias foto semenarik mungkin.
- Membuat tulisan judul produk yang informatif dan menarik.
- Deskripsikan produk dengan lengkap dan jelas.
Tentukan Harga Jual yang Baik
Harga yang baik bukan sekedar harga yang murah, tidak selalu Anda akan dibanjiri oleh konsumen dengan memasang harga murah. Dengan memasang harga yang murah dapat menimbulkan kecurigaan dalam nemal konsumen.
Begitu pula sebaliknya dengan memasang harga yang mahal untuk mengambil keuntungan sebanyak mungkin dapat membuat minat konsumen untuk membeli produk Anda menjadi berkurang bahkan hilang.
Kenalikan kualitas dan jenis produk dan berhati-hatilah dalam menentukan harga produk Anda.
Sesekali Memberikan Harga Promo atau Diskon
Semakin banyak orang yang tertarik dengan berjualan secara online di marketplace membuat persaingan menjadi ketat diantara para penjual. Dengan sesekali memberikan harga promosi atau diskon dan disertai dengan kalimat penawaran yang menarik bisa menjadi salah satu cara yang dapat digunakan untuk menarik minat beli konsumen. Pemberian harga promo atau diskon dapat setiap akhir pekan atau bisa disesuaikan dengan momen yang ada seperti saat Bulan Ramadhan atau Hari Kemerdekaan.
Kenali dan Perhatikan Konsumen Anda
Mendapatkan pelanggan yang setia adalah faktor terpenting dalam berjualan. Dengan mengenali produk yang akan Anda jual, Anda dapat menentukan target calon konsumen dari produk Anda. Untuk itu tentukan target yang tepat dengan produk yang akan Anda jual.
Pilih demografi target market yang sesuai dengan produk yang Anda jual
Anda harus menganalisa target market Anda berdasarkan dengan produk yang Anda jual memenuhi kebutuhan calon konsumen. Berikut beberapa faktor yang harus dipertimbangkan dalam menentukan target market:
- Umur
- Lokasi
- Gender
- Pendapatan Perbulan
- Tingkat Pendidikan
- Status
- Pekerjaan
- Latar Belakang Etnis
Anda bisa mengetahui kapan waktu calon konsumen biasa online dan berbelanja setelah Anda sudah bisa menentukan dan mengenali karakter target konsumen.
Contohnya adalah :
Anda menjual produk Tas, target Anda adalah wanita mulai usia 20-40 tahun. Mulai dari mahasiswi sampai ibu-ibu rumah tangga.
Sering kali mereka online antara pukul 13.00-17.00 sore hari dan 19.00-22.00 di malam hari.
Di saat-saat itulah Anda harus selalu siap.
Untuk berjualan online Anda harus serius dan fokus, tidak ada alasan untuk telat menanggapi respon konsumen Anda. Jangan sampai karena Anda telat dalam menanggapi respon calon konsumen sehingga membuat calon konsumen menjadi berpaling kepada saingan Anda. Buatlah semua konsumen Anda baik konsumen baru atau konsumen langganan nyaman dengan semua pelayanan yang Anda berikan.
Mendapatkan Supplier Tepat
Mendapatkan supplier yang tepat adalah salah satu kunci untuk sukses dalam menjalankan usaha, dengan mendapatkan supplier yang tepat Anda mendapat jaminan suplai produk yang Anda jual lancar. Internet bisa menjadi cara untuk mendapatkan informasi tetang supplier, semakin banyak informasi yang Anda miliki semakin mudah pula Anda memilih supplier yang tepat.
Media Sosial Bisa Digunalan Sebagai Sarana Untuk Promosi
Bagi Anda yang menjalankan bisnis online, media sosial bisa menjadi salah satu tempat untuk mempromosikan produk atau toko Anda di marketplace.
Bagi Anda yang sedang berjualan online, adanya media sosial seharusnya dijadikan kesempatan baik untuk mempromosikan produk atau toko Anda di marketplace. Jalin komunikasi yang baik dengan teman-teman Anda di media sosial. Atau Anda bisa lakukan ini:
- Optimalisasikan data pada sosial media Anda
- Bergabunglah dengan Twitter dan aktiflah pada media tersebut
- Gunakan Twitter Lists
- Berinteraksi menggunakan Whatsapp dan LINE.
- Buatlah akun di LinkedIn atau direktori bisnis agar terhubung dengan para ahli dalam bidang produk yang sama dengan yang Anda jual
- Mulai (atau bergabung) dengan grup-grup Facebook
- Promosi via Instagram dan Facebook
- Berbicara dengan orang-orang yang “mempunyai kesamaan” dengan Anda
- Memberi komentar di Blog
Ada beberapa etika yang harus Anda terapkan dalam melakukan promosi di media sosial. Jangan melakukan spam atau mengirimkan pesan atau promosi secara bertubi-tubi dengan terlalu banyak membagikan link toko marketplace Anda. Lakukan promosi Anda dengan sebaik mungkin dan secara konsisten agar promosi yang Anda buat bisa selalu dilihat oleh pengguna media sosial.
Data Konsumen adalah Aset yang Berharga
Masih banyak para pebisnis online yang tidak menyadari bahkan tidak tahu sama sekali bahwa database konsumen adalah aset yang bisa menjadikan konsumen tetap setia kepada Anda.
Buatlah database berdasarkan nomor Whatsapp, PIN BlackBerry, LINE, atau Email konsumen. Dengan mempunyai database konsumen Anda dapat menjalin komunikasi yang baik dan sesekali melakukan promosi toko dan produk terbaru Anda, serta memberikan informasi yang menarik untuk konsumen dengan memberikan konten yang bermanfaat.
Melakukan komunikasi yang baik akan menjalin kedekatan antara Anda dan konsumen Anda, sehingga konsumen Anda akan selalu teringat kepada Anda saat konsumen akan berbelanja online.
Jalin kedekatan antara Anda dan semua pelanggan Anda, sehingga mereka akan selalu ingat Anda jika satu waktu mereka ingin berbelanja online. Jadi simpanlah data konsumen Anda agar database Anda selalu berkembang.
Download Aplikasi
Untuk memudahkan melakukan transaksi di marketplace, Anda bisa mendownload aplikasi marketplace pada ponsel Anda, saat ini setiap marketplace sudah memiliki aplikasi masing-masing yang bisa di download di Play Store (jika menggunakan Android) dan App Store (jika menggunakan IOS). Dengan memiliki aplikasi marketplace pada ponsel, Anda dapat lebih mudah menjalankan bisnis Anda di mana pun dan kapan pun.
“Berbelanja tanpa harus keluar rumah” adalah konsep yang sekarang ini melekat kepada masyarakat yang menggemari hal yang lebih praktis. Semoga cara diatas dapat membantu memulai usaha di marketplace.
OR
